Política de Privacidad

Última actualización: 17 de July de 2026

En WarmyCar nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

1. Datos que recopilamos

Al registrarte:

Nombre completo
Número de DNI o Carnet de Extranjería
Número de teléfono (WhatsApp)
Foto de perfil (opcional)

Durante el uso de la app:

Ubicación GPS en tiempo real (solo cuando la app está activa)
Historial de viajes (origen, destino, fecha, precio)
Mensajes dentro del chat de viaje
Calificaciones recibidas y otorgadas

Datos técnicos:

Tipo de dispositivo y sistema operativo
Dirección IP
Registros de actividad (logs)

2. Cómo usamos tus datos

Verificar tu identidad y prevenir fraudes.
Conectar pasajeros con conductores disponibles.
Mostrar tu ubicación en tiempo real durante el viaje.
Calcular rutas y tiempos estimados de llegada.
Enviar notificaciones sobre el estado de tu viaje.
Mejorar el funcionamiento de la plataforma.

3. Compartimos tus datos con

El conductor asignado: tu nombre y ubicación durante el viaje.
El pasajero: nombre y ubicación del conductor asignado.
Servicios técnicos: servidores de alojamiento, servicios de mapa (OpenStreetMap) y validación de DNI (Factiliza). Ninguno comercializa tus datos.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines publicitarios.

4. Ubicación GPS

Recopilamos tu ubicación únicamente cuando tienes la app abierta y activa. Los conductores comparten su GPS cada pocos segundos durante un viaje activo para que el pasajero pueda hacer seguimiento. Las ubicaciones antiguas (más de 24 horas) se eliminan automáticamente de nuestros servidores.

5. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger tu información:

Conexiones cifradas (HTTPS/WSS).
Contraseñas almacenadas con hash seguro (nunca en texto plano).
Acceso restringido a la base de datos.
Backups periódicos del servidor.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Corregir información incorrecta desde tu perfil.
Eliminar tu cuenta y datos asociados solicitándolo por soporte.
Oponerte al uso de tus datos para fines distintos a los descritos.

Estos derechos están reconocidos por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, borramos tu información personal en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de retenerlos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te informaremos de cambios significativos a través de la app. La versión vigente siempre estará disponible en este enlace.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre tu privacidad o quieres ejercer tus derechos, contáctanos por WhatsApp o al soporte indicado en la app.

WarmyCar · Huarmey, Ancash, Perú · Ley N° 29733